практика "Система входящих заявок”

Татьяна Ашанин | @Tat_Asanin
Первые касания после бесплатного продукта
Неделя 3. Урок 2
На прошлых неделях мы собирали маршрут клиента и продумывали сообщения после выдачи бесплатного продукта.
Теперь важно не просто иметь эти сообщения.
Важно начать их использовать.

Что происходит чаще всего

Человек:
  • скачал бесплатник
  • прошёл тест
  • посмотрел практику
И дальше ничего не происходит.
Либо эксперт вообще не пишет.
Либо сразу пытается продавать.
В результате: диалог не начинается.

Что важно понять

Сам по себе бесплатный продукт редко приводит к покупке.
Даже если он очень полезный.
Потому что большинство людей проходят путь примерно так:
  • увидели проблему
  • получили первую пользу
  • что-то поняли про себя
Но ещё не приняли решение что-то менять.

Именно поэтому после бесплатного продукта человеку часто нужен ещё один шаг.
Не продажа.
Не консультация.
А обычный человеческий контакт.
На практике один простой вопрос работает лучше длинного прогрева.

Например:
  • Что откликнулось сильнее всего?
  • Где вы узнали себя?
  • Что показалось самым полезным?
Так начинается разговор.
А уже из разговора появляется понимание: нужна ли человеку помощь дальше.
Что будем делать

На этом уроке мы посмотрим:
  • какие сообщения писать после бесплатника
  • как вовлекать без давления
  • как переводить человека в разговор
  • как помогать ему двигаться дальше

Что важно

Главная ошибка - начинать продавать слишком рано.
Каким должно быть касание:
  • показывает внимание
  • помогает человеку осмыслить результат
  • вызывает ответ
  • продолжает маршрут
Каким не должно быть касание:
❌ сразу продаёт
❌ давит
❌ выглядит шаблонным
❌ создаёт ощущение "мне что-то хотят продать"

Наша задача - не убедить человека купить.
А помочь ему сделать следующий шаг.

Дополнительный материал

Шаблон касаний без давление

Задание

Подготовьте 2–3 сообщения для человека после получения вашего бесплатного продукта.

Что показать
  1. Первое сообщение после выдачи
  2. Вопрос для вовлечения
  3. Сообщение, которое ведёт к следующему шагу

Формат сдачи:
Одним сообщением:
  1. Бесплатный продукт
  2. Первое касание
  3. Второе касание
  4. Следующий шаг

Результат урока

После урока у вас должно появиться понимание:
  • когда писать человеку
  • что писать после бесплатника
  • как вовлекать в диалог
  • как подготовить следующий шаг

Ключевая мысль

Диалог начинается не с продажи.
Диалог начинается с внимания к человеку и его ситуации.
Made on
Tilda