практика "Система входящих заявок”

Татьяна Ашанин | @Tat_Asanin
Откуда на самом деле начинается маршрут клиента
Неделя 2. Урок 1
На первой неделе вы создали бесплатный продукт.
Но сам по себе бесплатник ещё не приводит к заявкам.
Потому что в 2026 проблема чаще всего не в том, что:
  • “мало пользы”
  • “плохой PDF”
  • “слабый контент”
А в том, что: человек не понимает, куда идти дальше.

Что происходит чаще всего

Человек:
  • читает пост
  • смотрит Reels
  • скачивает бесплатник
  • и исчезает
Почему?
Потому что: между:
“мне интересно”
и:
“я хочу работать дальше” нет маршрута.
Что такое маршрут клиента

Это не сложная автоворонка.
И не “дожим”.

Маршрут - это понятный путь человека от контента до контакта с вами.

Как выглядит рабочий маршрут

Контент → Узнавание → Бесплатный продукт → Касание → Вопрос / вовлечение → Диалог → Следующий шаг

Что важно понять
Ваш бесплатный продукт - не отдельный файл.
Он:
  • часть системы
  • часть движения клиента
  • часть диалога
Где чаще всего ломается маршрут

Ошибка 1. Контент без следующего шага
Человек читает.
Но:
  • не понимает,
  • что делать дальше.
Ошибка 2 Бесплатник без продолжения
Скачали PDF → тишина
Именно здесь теряется огромное количество заявок.

Ошибка 3 Слишком сложный путь
  • много ссылок
  • много действий
  • длинные объяснения
  • сложный бот
→ Человек устаёт ещё до начала.
Что работает лучше сейчас

  • простой вход
  • один понятный следующий шаг
  • короткий маршрут
  • движение через интерес и вовлечение

Что мы будем делать на этой неделе

Собирать связку “контент → бот → диалог”
Чтобы человек: не просто получил материал, а продолжил движение дальше.
Примеры маршрутов

Психолог
Reels Тест Бот Мини-разбор Консультация

Эксперт
Пост Гайд Бот Серия сообщений Практика

Родительская тема
Контент Игра-тест Бот Обратная связь Клуб

Важно

Сейчас вам НЕ нужен:
  • идеальный бот
  • сложная автоворонка
  • десятки сценариев
Нужна:
  • простая рабочая система
  • понятный путь
  • следующий шаг

Задание

Опишите свой текущий или планируемый маршрут клиента.

Что нужно показать:
1) Откуда приходит человек: Telegram, Reels, Stories, Threads, VK, рекомендации и т.д.
2) Какой контент ведёт дальше - что человек видит первым: пост, видео, Reels, история, тест и т.д.
3) Куда человек переходит бот: Google Docs, PDF, сайт, личные сообщения и т.д.
4) Что получает: тест, практика, гайд, видео, игра и т.д.
5) Что происходит после выдачи - есть ли: сообщение, вопрос, приглашение, диалог
6) Куда ведёте дальше: консультация, клуб, практика, сопровождение, программа

Формат сдачи
Одним сообщением:
  1. Точка входа
  2. Контент
  3. Переход
  4. Бесплатный продукт
  5. Следующий шаг
  6. Диалог / продукт

Результат урока

После урока у вас должно появиться понимание:
  • как человек приходит к вам
  • где сейчас теряются заявки
  • есть ли следующий шаг после контента
  • как выглядит ваш маршрут клиента

Ключевая мысль

Заявки появляются: не потому что контент “интересный”.
А когда человеку понятен следующий шаг.

Переходите к Уроку 2
Made on
Tilda