Стратегический спринт "Точка роста продаж".
День 2
ПОТОК:
моделируем воронки и привлекаем клиентов
Как будем работать
Результат: Четкое понимание, какую воронку выбрать для того или иного продукта, и как запустить поток клиентов.
- Теоретическая часть
- Почему воронка = двигатель продаж
- Основные этапы воронки, которые надо контролировать
- Типы воронок и критерии выбора
- Где брать клиентов (источники трафика)
- Пошаговое моделирование воронки
- Практическая частьЗАДАНИЕ 1. Диагностика текущего пути клиента
ЗАДАНИЕ 2. Выбор и моделирование воронки
ЗАДАНИЕ 3. Три источника трафика
ЗАДАНИЕ 4. Мини-воронка "5 шагов" - Задание на дом
- Завершение задания 2 (Создание воронки): определение текущего действия
- Завершение задания 4 (Моделирование воронки):
- разложить путь клиента по 5-ти этапам
- прописать точки контроля
- выбрать одну точку для контроля на ближайшую неделю
- БонусыВыполнение в срок = 2000 бонусных рублей.
Воронки продаж – это ваш двигатель. Во второй день мы разберем, как они работают, откуда брать клиентов и как их проводить по всем этапам покупки.
Воронка продаж в метафоре
Воронка — это не просто “инструмент продаж”.
Это русло, которое собирает все ручейки в одно направление.
Когда вы выстраиваете воронку, вы соединяете хаотичные источники в единую систему.
А когда к этой системе добавляется фильтр (оффер, смыслы, структура прогрева) — вода очищается, становится мощнее, течёт ровно и предсказуемо.
Пока у вас ручейки — вы зависите от погоды.
Когда у вас плотина — вы управляете потоком.
Это русло, которое собирает все ручейки в одно направление.
Когда вы выстраиваете воронку, вы соединяете хаотичные источники в единую систему.
А когда к этой системе добавляется фильтр (оффер, смыслы, структура прогрева) — вода очищается, становится мощнее, течёт ровно и предсказуемо.
Пока у вас ручейки — вы зависите от погоды.
Когда у вас плотина — вы управляете потоком.
Почему воронка - двигатель продаж
Когда нет воронки, поток клиентов — хаотичный.
Один пришёл с рекомендаций, другой с вебинара, третий — случайно увидел пост.
Кажется, что “жизнь идёт”, что люди приходят.
Но если посмотреть глубже — половина теряется, часть вообще не понимает, куда идти дальше.
Вот тут появляется воронка продаж.
Это — ваш двигатель.
Она соединяет ваши ручейки — контент, эфиры, конференции, рекомендации — в один поток, который движется по понятной траектории: от первого касания до покупки.
Иван — эксперт-практик в AI, цифровой трансформации и eCommerce.
"ДО"
Хороший Telegram-канал (советы, разбор кейсов), но не было продаж.
Клиенты приходили после его выступлений на конференциях, но очень мало.
Проблема:
Каналы есть, энергия есть, контент есть — а воронки нет.
Люди попадали в систему, но не знали, куда идти дальше.
Что сделали:
Мы сделали две простые воронки:
У Ивана не стало больше контента, не появилось “волшебной рекламы”, но продажи выросли в четыре раза.
Почему получилось:
Потому что появился двигатель. Поток стал управляемым.
"ДО"
Хороший Telegram-канал (советы, разбор кейсов), но не было продаж.
Клиенты приходили после его выступлений на конференциях, но очень мало.
Проблема:
Каналы есть, энергия есть, контент есть — а воронки нет.
Люди попадали в систему, но не знали, куда идти дальше.
Что сделали:
Мы сделали две простые воронки:
- первую — с конференций, чтобы каждый участник мог попасть на мини-интенсив;
- вторую — с канала, через тот же двухдневный интенсив.
У Ивана не стало больше контента, не появилось “волшебной рекламы”, но продажи выросли в четыре раза.
Почему получилось:
Потому что появился двигатель. Поток стал управляемым.
Эффект предсказуемости
Когда вы видите каждый этап — у вас появляется предсказуемость.
Вы знаете, сколько людей нужно на входе, чтобы на выходе получить нужный доход.
Можете рассчитать бюджет, запланировать действия, выдохнуть.
Продажи перестают быть “вдохновением”.
Они становятся системой.
Основные этапы воронки и что контролировать
Воронка — это карта маршрут.
Как Google Maps для ваших клиентов.
Они начинают с точки “А” — увидели вас впервые.
И должны дойти до точки “Б” — покупка.
И у каждого есть свои “повороты”:
- кто-то спотыкается на недоверии,
- кто-то — на цене,
- кто-то просто теряется между шагами.
Если нет карты — вы не знаете, где человек вышел.
А если карта есть — вы видите, где тормозить, где ускорять, где поставить знак “сюда поворачиваем на оплату”
Классическая логика этапов (AIDA+, но по-человечески)
1 - Привлечение внимания.
Клиент впервые вас замечает.
Здесь решает упаковка, позиционирование, первые касания.
(например: пост, конференция, реклама, сторис, коллаборация)
2 - Интерес.
Он задерживается — читает, слушает, начинает присматриваться.
Здесь важно попасть в его боль или желание.
3 - Доверие и желание.
Вот тут включаются ваши кейсы, истории, результаты, мини-опыты. Здесь человек уже хочет, но проверяет: “Можно ли вам доверять?”
4 - Решение и покупка.
Точка выбора.
Здесь нужно убрать страхи, сомнения, дать ясность в следующем шаге.
5 - Удержание и повторная продажа.
То, что почти все забывают.
Но именно тут рождается прибыль, а не в первом платеже.
Что контролировать на каждом этапе
Этап 1 "Привлечение внимания" - Сколько людей заходит на вход.
Если их мало — ищем проблему в трафике, позиционировании или оффере.
Этап 2 "Интерес" - Где люди теряются.
Если отклик есть, но покупок нет — проблема в смыслах, доверии или структуре шагов.
Этап 3 "Доверие и желание" - Конверсия между этапами.
Не просто “сколько купили”, а “сколько дошли до следующего шага”.
Этап 4 "Решение и покупка" - Стоимость привлечения и ценность клиента (LTV).
Понимание, сколько стоит покупатель и сколько он приносит, — ключ к масштабированию.
Этап 5 "Удержание и повторная покупка" - Возвраты и повторные покупки.
Если их мало — ищем проблему в трафике, позиционировании или оффере.
Этап 2 "Интерес" - Где люди теряются.
Если отклик есть, но покупок нет — проблема в смыслах, доверии или структуре шагов.
Этап 3 "Доверие и желание" - Конверсия между этапами.
Не просто “сколько купили”, а “сколько дошли до следующего шага”.
Этап 4 "Решение и покупка" - Стоимость привлечения и ценность клиента (LTV).
Понимание, сколько стоит покупатель и сколько он приносит, — ключ к масштабированию.
Этап 5 "Удержание и повторная покупка" - Возвраты и повторные покупки.
Это “вторая жизнь” вашей воронки — прибыль без дополнительных затрат.
Галина — коуч и энергопрактик.
"ДО"
Блог (400+ подписчиков); контент, эфиры, техники и рекомендации.
Проблема:
Продаж почти не было (мало), клиенты появлялись хаотично. Было все, кроме маршрута. Галина не видела, где люди теряются.
Что сделали:
Мы выстроили простую воронку — мини-практикум за 3500 рублей, который закрывал страх клиентов “а вдруг у меня не получится?”.
Он вел или еще на один небольшой продукт — марафон за 980 руб, который добавлял доверие в себя и достижение целей или, если человек был готов принять решение раньше — вёл на базовый курс или в личную работу.
Результат:
За две недели - 377 тысяч рублей, без рекламы, просто потому, что люди начали понимать, куда идти.
Почему получилось:
Появились не просто хаотичные действия, а выстроенный поток.
"ДО"
Блог (400+ подписчиков); контент, эфиры, техники и рекомендации.
Проблема:
Продаж почти не было (мало), клиенты появлялись хаотично. Было все, кроме маршрута. Галина не видела, где люди теряются.
Что сделали:
Мы выстроили простую воронку — мини-практикум за 3500 рублей, который закрывал страх клиентов “а вдруг у меня не получится?”.
Он вел или еще на один небольшой продукт — марафон за 980 руб, который добавлял доверие в себя и достижение целей или, если человек был готов принять решение раньше — вёл на базовый курс или в личную работу.
Результат:
За две недели - 377 тысяч рублей, без рекламы, просто потому, что люди начали понимать, куда идти.
Почему получилось:
Появились не просто хаотичные действия, а выстроенный поток.
Вывод:
Ваша задача — не просто “налить клиентов”, а управлять движением.
Воронка — это не про цифры.
Воронка — это не про цифры.
Это про путь, про осознанность, про то, чтобы каждый шаг клиента имел смысл — и для него, и для вас.
ПРАКТИКА В ЭФИРЕ
Задание 1. Диагностика текущего пути клиента
Задание:
Возьмите лист и напишите:
«Как человек узнаёт обо мне?»
— где он впервые встречает вас (пост, рекомендация, эфир, марафон и т.д.).
Далее — строчкой вниз пропишите все шаги, которые он проходит до покупки.
(например: увидел → подписался → посмотрел эфир → скачал PDF → получил письмо → купил)
Отметьте ❌, где чаще всего человек “застревает” или “исчезает”.
Рефлексия:
— Что вы заметили?
— Есть ли в вашем пути “дырки”, где клиент не получает следующего шага?
Возьмите лист и напишите:
«Как человек узнаёт обо мне?»
— где он впервые встречает вас (пост, рекомендация, эфир, марафон и т.д.).
Далее — строчкой вниз пропишите все шаги, которые он проходит до покупки.
(например: увидел → подписался → посмотрел эфир → скачал PDF → получил письмо → купил)
Отметьте ❌, где чаще всего человек “застревает” или “исчезает”.
Рефлексия:
— Что вы заметили?
— Есть ли в вашем пути “дырки”, где клиент не получает следующего шага?
(напишите в чат 1-2 "дыры")
Типы воронок и критерии выбора
Воронка — это не конструктор “по инструкции”.
1. Быстрая воронка — “точка входа”
(это трипваерная воронка)
Это воронка, которая создаёт моментальный поток.
Подходит, когда вы хотите выйти из тишины, протестировать спрос или быстро вернуть клиентов.
Как она выглядит:
Это живая система, которая должна совпадать с вашими продуктами, целями и уровнем готовности аудитории.
1. Быстрая воронка — “точка входа”
(это трипваерная воронка)
Это воронка, которая создаёт моментальный поток.
Подходит, когда вы хотите выйти из тишины, протестировать спрос или быстро вернуть клиентов.
Как она выглядит:
Мини-продукт (3-5 дней, цена до 1500₽) → оффер на следующий шаг (курс или личная работа).
Пример: Марина, семейный психолог.
Запустила двухдневный мини-марафон по 999 рублей — всего два эфира, без рекламы, просто через канал и сторис.
После него продала 2 места в личное сопровождение.
Так работает быстрая воронка — она не требует большого прогрева, но идеально подходит, когда вы хотите запустить движение и “включить двигатель”.
Запустила двухдневный мини-марафон по 999 рублей — всего два эфира, без рекламы, просто через канал и сторис.
После него продала 2 места в личное сопровождение.
Так работает быстрая воронка — она не требует большого прогрева, но идеально подходит, когда вы хотите запустить движение и “включить двигатель”.
2. Многошаговая воронка — “длинная игра”
Подходит, если у вас продукт, где клиенту нужно время, чтобы дозреть:
Подходит, если у вас продукт, где клиенту нужно время, чтобы дозреть:
обучение, трансформация, коучинг, энергия, психология.
Пример: Галина, энергопрактик и коуч.
Мы собрали её воронку в цепочку:
блог → два мини-продукта (на выбор или оба) мини-практикум 3500 ₽ и/или марафон за 980 → курс → личная работа.
Каждый продукт продавал следующий.
За две недели Галина собрала 377 000 рублей, без рекламы, просто потому что у клиентов наконец появился маршрут.
Не хаос, а последовательность шагов.
Вот это — многошаговая воронка.
Она строит доверие и предсказуемость и делает продажи естественными.
Мы собрали её воронку в цепочку:
блог → два мини-продукта (на выбор или оба) мини-практикум 3500 ₽ и/или марафон за 980 → курс → личная работа.
Каждый продукт продавал следующий.
За две недели Галина собрала 377 000 рублей, без рекламы, просто потому что у клиентов наконец появился маршрут.
Не хаос, а последовательность шагов.
Вот это — многошаговая воронка.
Она строит доверие и предсказуемость и делает продажи естественными.
3. Профессональная воронка — через экспертность
Работает в B2B-нишах, для наставников, консалтеров, экспертов с высоким чеком.
Тут важна глубина и авторитет, а не скорость
Подходит, если у вас продукт, где клиенту нужно время, чтобы дозреть:
Работает в B2B-нишах, для наставников, консалтеров, экспертов с высоким чеком.
Тут важна глубина и авторитет, а не скорость
Подходит, если у вас продукт, где клиенту нужно время, чтобы дозреть:
обучение, трансформация, коучинг, энергия, психология.
Пример: Иван — эксперт-практик в AI, цифровой трансформации и eCommerce.
Он вел канал, давал крутейший контент, выступал на конференциях —
но клиенты терялись, поток не выстраивался.
Мы добавили две воронки:
потому что теперь каждый контакт вел к следующему шагу.
Эта воронка не про “много лидов”.
Она про качество: каждый новый клиент приходит осознанно.
Он вел канал, давал крутейший контент, выступал на конференциях —
но клиенты терялись, поток не выстраивался.
Мы добавили две воронки:
- с конференций — регистрация на интенсив;
- с канала — тот же интенсив как точка входа.
потому что теперь каждый контакт вел к следующему шагу.
Эта воронка не про “много лидов”.
Она про качество: каждый новый клиент приходит осознанно.
4. Гибридная воронка — "Система и рост"
Работает в B2B-нишах, для наставников, консалтеров, экспертов с высоким чеком.
Тут важна глубина и авторитет, а не скорость
Подходит, если у вас продукт, где клиенту нужно время, чтобы дозреть:
Работает в B2B-нишах, для наставников, консалтеров, экспертов с высоким чеком.
Тут важна глубина и авторитет, а не скорость
Подходит, если у вас продукт, где клиенту нужно время, чтобы дозреть:
обучение, трансформация, коучинг, энергия, психология.
Пример: Джахангир, гипнотерапевт.
У него был бесплатный лид-магнит — кусочек курса.
Но он не продавал.
Мы добавили два трипваера — под разные сегменты аудитории.
И после них сделали предложение на основной курс.
Результат — 11 продаж на 240 000 рублей, а потом ещё 2 клиента пришли в личное наставничество.
Почему сработало?
Потому что теперь путь был разветвлённый, но управляемый: каждый сегмент шёл по своей логике, а всё вместе — работало как система.
У него был бесплатный лид-магнит — кусочек курса.
Но он не продавал.
Мы добавили два трипваера — под разные сегменты аудитории.
И после них сделали предложение на основной курс.
Результат — 11 продаж на 240 000 рублей, а потом ещё 2 клиента пришли в личное наставничество.
Почему сработало?
Потому что теперь путь был разветвлённый, но управляемый: каждый сегмент шёл по своей логике, а всё вместе — работало как система.
Критерии выбора вороноки
1 - Продукт.
Если у вас продукт низкого чека и быстрый результат → короткая воронка.
Если трансформационный, глубокий → многошаговая.
2 - Готовность аудитории.
Холодная аудитория — нуждается в прогреве.
Тёплая — можно вести сразу на интенсив или мини-курс.
3 - Ваши ресурсы.
Нет команды → начните с одной простой воронки.
Схема перехода “от одного продукта к системе”
Шаг 1. Один продукт = одна воронка.
Продаёте вручную, тестируете конверсию.
Шаг 2. Добавляете продукт-пробник.
Он фильтрует и прогревает клиентов.
Шаг 3. Встраиваете воронку повторных продаж.
Возвраты, апселлы, рекомендации.
Шаг 4. Соединяете всё в экосистему: где клиент может зайти с любого уровня —
и у каждого пути есть логика “куда дальше”.
Система продаж — это не когда у вас “много продуктов”.
Если у вас продукт низкого чека и быстрый результат → короткая воронка.
Если трансформационный, глубокий → многошаговая.
2 - Готовность аудитории.
Холодная аудитория — нуждается в прогреве.
Тёплая — можно вести сразу на интенсив или мини-курс.
3 - Ваши ресурсы.
Нет команды → начните с одной простой воронки.
Готовность к масштабированию → стройте систему из нескольких путей.
Схема перехода “от одного продукта к системе”
Шаг 1. Один продукт = одна воронка.
Продаёте вручную, тестируете конверсию.
Шаг 2. Добавляете продукт-пробник.
Он фильтрует и прогревает клиентов.
Шаг 3. Встраиваете воронку повторных продаж.
Возвраты, апселлы, рекомендации.
Шаг 4. Соединяете всё в экосистему: где клиент может зайти с любого уровня —
и у каждого пути есть логика “куда дальше”.
Система продаж — это не когда у вас “много продуктов”.
Это когда каждый продукт продаёт следующий.
Задание 2. Выбираем и моделируем свою воронку
Цель: Понять, какой тип воронки подходит именно под ваш продукт и аудиторию, и нарисовать первый эскиз своей системы продаж — от входа клиента до следующего шага.
Шаг 1. Определите свою текущую воронку
Шаг 2. Выберите свой тип воронки
Сравните свой путь с четырьмя типами, которые мы только что разобрали:
и добавьте фразу: «А я хочу перейти к типу №__» (если есть цель изменения).
Шаг 3. Нарисуйте свою воронку как систему
1) В центре листа напишите свой основной продукт (флагман, курс, наставничество).
2) От него стрелками вверх нарисуйте:
Шаг 1. Определите свою текущую воронку
- Напишите, с какого продукта сейчас чаще всего начинается ваш контакт с клиентом (лид-магнит, консультация, марафон, вебинар, пост, реклама и т.д.)
- Запишите, какой продукт идёт следующим — если вообще идёт.
- Добавьте: где человек “застревает” или теряется.
Шаг 2. Выберите свой тип воронки
Сравните свой путь с четырьмя типами, которые мы только что разобрали:
- Быстрая
- Многошаговая
- Профессиональная
- Гибридная
и добавьте фразу: «А я хочу перейти к типу №__» (если есть цель изменения).
Шаг 3. Нарисуйте свою воронку как систему
1) В центре листа напишите свой основной продукт (флагман, курс, наставничество).
2) От него стрелками вверх нарисуйте:
- что идёт перед ним (трипваер, интенсив, марафон, диагностика и т.п.)
- что идёт ещё раньше — точка входа (лид-магнит, пост, эфир, реклама).
- что происходит после (повторные продажи, апселлы, рекомендации).
- цель (что должен сделать клиент)
- результат (что он получает)
- где сейчас слабое место / нет перехода.
Где брать клиентов
1. Органический трафик — “ваш капитал доверия”
Органика — это всё, что вы создаёте без рекламы: посты, сторис, блог, SEO, YouTube, подкасты, статьи.
Это — фундамент доверия.
Люди приходят не по объявлению, а по смыслу.
2. Платный трафик — “ускоритель потока”
Таргет, контекст, реклама у блогеров — это ускоритель, а не замена системе.
Когда у вас уже есть воронка, реклама усиливает поток.
Когда воронки нет — реклама просто льёт воду в ведро с дырками.
Важно:
Реклама должна не просто “вести на продукт”, а встраиваться в воронку:
→ лид-магнит
→ мини-продукт
→ прогрев
3. Партнёрства и коллаборации — “взаимное доверие”
Это один из самых недооценённых источников.
Когда вы объединяетесь с экспертом, у которого ваша аудитория, но другой продукт — вы получаете горячих лидов, уже прогретых.
4. Вебинары, мастер-классы, бесплатные консультации — “опыт контакта”
Это точка первого “да”.
Когда человек не просто вас слушает, а пробует.
Он получает микрорезультат — и решает, идти ли глубже.
Важно:
Люди покупают не продукт. Они покупают ощущение, что “у меня получится”.
5. Внутренние источники — “золото под ногами”
База подписчиков, старые клиенты, “лиды отказов”.
Это люди, которые уже вас знают.
Им не нужно объяснять, кто вы — только дать новый повод вернуться.
5. Ретаргетинг — “догоняющие кампании”
Кто был, но не купил — это не “нет”, это “ещё не сейчас”.
Ретаргетинг напоминает, подогревает, даёт второй шанс.
Это может быть:
Органика — это всё, что вы создаёте без рекламы: посты, сторис, блог, SEO, YouTube, подкасты, статьи.
Это — фундамент доверия.
Люди приходят не по объявлению, а по смыслу.
Они видят вашу позицию, стиль, мышление — и решают, хотят ли идти за вами дальше.
2. Платный трафик — “ускоритель потока”
Таргет, контекст, реклама у блогеров — это ускоритель, а не замена системе.
Когда у вас уже есть воронка, реклама усиливает поток.
Когда воронки нет — реклама просто льёт воду в ведро с дырками.
Важно:
Реклама должна не просто “вести на продукт”, а встраиваться в воронку:
→ лид-магнит
→ мини-продукт
→ прогрев
→ продажа.
3. Партнёрства и коллаборации — “взаимное доверие”
Это один из самых недооценённых источников.
Когда вы объединяетесь с экспертом, у которого ваша аудитория, но другой продукт — вы получаете горячих лидов, уже прогретых.
Вы не делите аудиторию, вы обмениваетесь доверием.
4. Вебинары, мастер-классы, бесплатные консультации — “опыт контакта”
Это точка первого “да”.
Когда человек не просто вас слушает, а пробует.
Он получает микрорезультат — и решает, идти ли глубже.
Важно:
Люди покупают не продукт. Они покупают ощущение, что “у меня получится”.
И мастер-классы — это ваш шанс это чувство дать.
5. Внутренние источники — “золото под ногами”
База подписчиков, старые клиенты, “лиды отказов”.
Это люди, которые уже вас знают.
Им не нужно объяснять, кто вы — только дать новый повод вернуться.
Это самый дешёвый источник продаж.
5. Ретаргетинг — “догоняющие кампании”
Кто был, но не купил — это не “нет”, это “ещё не сейчас”.
Ретаргетинг напоминает, подогревает, даёт второй шанс.
Это может быть:
- серия писем,
- цепочка сторис,
- реклама “для тех, кто уже был на сайте”.
Задание 3. Три источника потока
Задание:
Возьмите лист и разделите его на 3 колонки:
Обведите один источник, который принесёт наибольший результат, если вы его систематизируете.
Пример:
Возьмите лист и разделите его на 3 колонки:
- Где я уже беру клиентов
- Где теряю возможности
- Что хочу протестировать в ближайший месяц
Обведите один источник, который принесёт наибольший результат, если вы его систематизируете.
Пример:
- Уже есть → сторис + сарафанка
- Теряю → не возвращаю тех, кто не купил + не всегда четкие ответы на возражения
- Хочу протестировать → партнёрский эфир + продажу в переписке
Как моделировать свою воронку: пошагово
Шаг 1. Определить точку входа.
Где начинается ваш путь клиента?
Из какого канала к вам впервые попадает человек?
Важно:
Точка входа должна быть конкретной.
Не “из соцсетей вообще”, а “из поста с историей клиента” или “через PDF-чек-лист”.
Потому что именно от точки входа зависит — насколько человек готов к следующему шагу.
Шаг 2. Разбить путь клиента на этапы
И чем чётче вы его видите, тем легче управлять конверсией.
Шаг 3. Для каждого этапа прописать действия клиента
На каждом этапе задайте себе 3 вопроса:
Шаг 4. Прописать механики и инструменты
Теперь определите, чем вы проводите клиента с этапа на этап:
Шаг 5. Рассчитать трафик и бюджет
Теперь добавим немного логики и математики.
Потому что без цифр система — это просто красивая идея.
Пример:
Когда вы знаете, сколько нужно на входе, чтобы получить результат на выходе.
Шаг 6. Построить сценарий коммуникаций
На каждом этапе клиенту нужно правильное сообщение.
Не просто «купите», а «я понимаю, где вы сейчас — и вот следующий шаг».
Сценарий коммуникаций включает:
Шаг 7. Настроить аналитику и мониторинг
Воронка без анализа — как авто без спидометра. Вы не понимаете, движетесь ли вообще.
Отслеживайте:
Шаг 8. Тест → данные → оптимизация
Любая воронка вначале — это гипотеза.
Запускаем, собираем данные, корректируем.
Ключ:
Не ждите идеала.
Настоящая система появляется после второго, третьего цикла теста.
Где начинается ваш путь клиента?
Из какого канала к вам впервые попадает человек?
Важно:
Точка входа должна быть конкретной.
Не “из соцсетей вообще”, а “из поста с историей клиента” или “через PDF-чек-лист”.
Потому что именно от точки входа зависит — насколько человек готов к следующему шагу.
Шаг 2. Разбить путь клиента на этапы
- Узнал о вас
- Проявил интерес (подписка / регистрация)
- Получил первый опыт (мини-продукт / марафон)
- Принял решение
- Купил
- Вернулся / рекомендовал
И чем чётче вы его видите, тем легче управлять конверсией.
Шаг 3. Для каждого этапа прописать действия клиента
На каждом этапе задайте себе 3 вопроса:
- Что делает клиент (действие)?
- Что он чувствует / думает (мотивация)?
- Что я показываю или предлагаю, чтобы он перешёл дальше?
Шаг 4. Прописать механики и инструменты
Теперь определите, чем вы проводите клиента с этапа на этап:
- автоворонка писем;
- Telegram-бот;
- серия сторис;
- мастер-класс;
- консультация;
- цепочка сообщений;
- оффер с дедлайном.
Шаг 5. Рассчитать трафик и бюджет
Теперь добавим немного логики и математики.
Потому что без цифр система — это просто красивая идея.
Пример:
- На вебинар нужно 100 регистраций.
- Из них 60 реально смотрят.
- 10% покупают → 6 продаж.
- Чтобы получить 6 продаж, нужно 100 регистраций, а чтобы их собрать — нужно 500 кликов из рекламы.
Когда вы знаете, сколько нужно на входе, чтобы получить результат на выходе.
Шаг 6. Построить сценарий коммуникаций
На каждом этапе клиенту нужно правильное сообщение.
Не просто «купите», а «я понимаю, где вы сейчас — и вот следующий шаг».
Сценарий коммуникаций включает:
- тексты писем или сообщений;
- сторис / посты под конкретный этап;
- триггеры (“если не купил — получи бонус”).
Шаг 7. Настроить аналитику и мониторинг
Воронка без анализа — как авто без спидометра. Вы не понимаете, движетесь ли вообще.
Отслеживайте:
- количество входящих лидов;
- переходы между этапами;
- конверсии;
- стоимость клиента.
Шаг 8. Тест → данные → оптимизация
Любая воронка вначале — это гипотеза.
Запускаем, собираем данные, корректируем.
Ключ:
Не ждите идеала.
Настоящая система появляется после второго, третьего цикла теста.
Задание 4. Мини-воронка "5 шагов"
Что сделать:
1) Нарисуйте на листе 5 кружков (или квадратов) — ваши этапы.
2) Подпишите:
Пример:
Пост → статья / тест-драйв → трипваер → личная встреча → флагман → клуб.
5) Обведите слабое место — этап, где вы чаще всего теряете клиента.
Рефлексия:
1) Нарисуйте на листе 5 кружков (или квадратов) — ваши этапы.
2) Подпишите:
- Вход (где человек узнаёт обо мне)
- Интерес (что его цепляет)
- Пробный шаг (что он пробует)
- Покупка (что я ему предлагаю)
- Повтор (как я возвращаю клиента)
- Как клиент сюда попадает
- Что он делает
- Что я делаю в ответ (механика)
Пример:
Пост → статья / тест-драйв → трипваер → личная встреча → флагман → клуб.
5) Обведите слабое место — этап, где вы чаще всего теряете клиента.
Рефлексия:
- Что вы поняли, когда нарисовали это?
Резюме
У вас уже есть каркас системы — путь клиента, ваши уровни, точки переходов и хотя бы один чёткий оффер.
На следующем шаге вы сможете оформить это в визуальную таблицу — и увидеть, где продукт нужно дописать, где добавить смысл, а где просто переупаковать.
А если чувствуете, что что-то “недостроено” — это нормально.
Именно на этом месте мы начинаем глубинную работу в программе “Продажи по системе: Продукт. Поток. Прибыль», где каждый продукт доводится до состояния «готов к продажам».
На следующем шаге вы сможете оформить это в визуальную таблицу — и увидеть, где продукт нужно дописать, где добавить смысл, а где просто переупаковать.
А если чувствуете, что что-то “недостроено” — это нормально.
Именно на этом месте мы начинаем глубинную работу в программе “Продажи по системе: Продукт. Поток. Прибыль», где каждый продукт доводится до состояния «готов к продажам».
Задание на дом
Завершение задания 2, которое мы начали в эфире.
У Вас уже готово:
Задание:
“Создать мини-продукт после консультации.”
“Добавить чек-лист перед курсом, чтобы собрать лиды.”
“Включить повторные продажи для тех, кто купил прошлый поток.
Завершите задание 4 (с эфира) — моделирование воронки
Шаг 2: Разложите свой путь по 5 этапам
Этапы:
Внимание → Интерес → Доверие → Решение → Повтор
Шаг 3: Определите точки контроля
Задание:
Сделайте скрин или фото своей карты 5 этапов, подпишите, где “просадка”,
и напишите 1 действие, которое поможет усилить этот этап.
Примеры:
У Вас уже готово:
- Есть осознание, где вы сейчас — вы определили свою текущую воронку
- Выбрали свой тип воронки
- Нарисовали свою воронку как систему
Задание:
- Посмотрите на свою схему.
- Выберите один узел, который нужно усилить, чтобы поток пошёл ровнее.
- (например: добавить промежуточный продукт, создать лид-магнит, соединить два канала)
- Запишите:
- «Моё следующее действие для усиления потока — …»
“Создать мини-продукт после консультации.”
“Добавить чек-лист перед курсом, чтобы собрать лиды.”
“Включить повторные продажи для тех, кто купил прошлый поток.
Завершите задание 4 (с эфира) — моделирование воронки
Шаг 2: Разложите свой путь по 5 этапам
Этапы:
- Привлечение внимания
- Интерес
- Доверие / желание
- Решение (покупка)
- Повтор / удержание
- Под каждым этапом запишите, что у вас сейчас происходит.
- (например, на этапе интереса — сторис и эфиры; на этапе доверия — отзывы, мини-продукт)
- Если этап “пустой” — поставьте прочерк.
- Рядом добавьте, что можно улучшить или добавить, чтобы человек проходил дальше.
Внимание → Интерес → Доверие → Решение → Повтор
Шаг 3: Определите точки контроля
Задание:
- Напротив каждого этапа напишите одну метрику, по которой можно понять, работает он или нет.
- Примеры:
- Внимание → количество новых подписчиков / охваты
- Интерес → вовлечённость (просмотры, клики, комментарии)
- Доверие → сколько людей переходит на мини-продукт / регистрацию
- Решение → конверсия в покупку (%)
- Повтор → возврат / upsell
Сделайте скрин или фото своей карты 5 этапов, подпишите, где “просадка”,
и напишите 1 действие, которое поможет усилить этот этап.
Примеры:
- “Добавить короткое видео-кейс на этап доверия”
- “Сделать опрос в сторис для этапа интереса”
- “Запустить ретаргетинг на тех, кто был на вебинаре, но не купил”
