Иллюзия №1. «Если человек заинтересован — он купит»

Как это обычно выглядит.
Человек активно вовлекается:

• читает
• реагирует
• пишет в личные сообщения
• говорит: «Мне очень откликается»

У эксперта внутри появляется ощущение:
«Он почти клиент».
А потом — тишина.

Можно ли считать просто поход в магазин в поисках чего-то уже покупкой?
Нет. Потому что когда человек только зашёл в магазин - он проявил интерес.
А покупка — когда он подошёл к кассе.

Можно долго:

• ходить между полками
• рассматривать
• примерять
• обсуждать

Но если:

• не понятно, что именно он хочет купить
• не ясно, зачем это ему именно сейчас
• нет ощущения завершённости процесса,

человек просто развернется и выйдет.
Без покупки.

Что важно понять:
Интерес — это эмоция.
Решение — это процесс.
Если в системе продаж нет шага, который переводит интерес в выбор, клиент зависает.
Даже если ему всё нравится больше, чем у ваших конкурентов.

Иллюзия №2. «Если не купил — значит, не мой клиент»

Как это ощущается у эксперта.
После очередного «я подумаю», хочется:

• закрыть диалог
• обесценить контакт
• сказать себе: «Ну значит, не мой человек»

Это защищает.
Но часто — уводит от реальной причины.

Представьте человека, который пришёл к врачу, подробно описал симптомы, услышал: «Варианты есть» …и ушёл.
Не потому что врач плохой или помощь ему не нужна.

А потому что:

• не услышал чёткого плана лечения
• не понял следующего шага
• не словил ощущения: «Это — моё решение»

То же самое и с продажами - человек не отказался купить.
Он просто не понял, как и что он должен выбрать.

Когда выбор сложный, мозг выбирает самое понятное для себя и безопасное —
откложить решение.
А эксперт теряет клиента, который мог бы купить, если бы система помогла ему определиться.

Иллюзия №3. «Нужно ещё прогреть / объяснить / дожать»

Как это выглядит в реальности.
После паузы клиента эксперт начинает:

• писать длинные сообщения
• отправлять дополнительные материалы
• объяснять выгоды
• звать на ещё один созвон

И при этом желаемого отклика в виде оплаты так и не получает.
Зато копятся усталость и ощущение близкого выгорания.

Это похоже на ситуацию, когда человек стоит на перекрёстке и не знает, куда идти.
А ему вместо указателя со всех сторон советуют:

• «Вот там красиво»
• «А там отличный вид»
• «А туда все хотят попасть»

Информации становится больше.
А понимание — все меньше.

Почему это ведёт к выгоранию?.
Эксперт начинает тащить клиента на себе, вместо того чтобы:

• показать маршрут
• обозначить точку выбора
• дать ощущение завершённости

В итоге:

• клиент уходит
• эксперт выгорает
• продажи остаются случайными

Что на самом деле мешает продажам

Чаще всего клиенты теряются между интересом и покупкой, потому что:

• не понимают, как выглядит следующий шаг
• не чувствуют достаточной ясности
• не видят, почему решение нужно принимать сейчас

Клиентам сегодня нужно не больше информации, а понятная структура принятия решения.

А экспертам — не больше действий, усилий и стресса, а система, которая держит продажи вместо них.

Именно с этим мы будем работать на интенсиве:
❌ не с прогревами,
❌ не с манипуляциями,
✅ а с архитектурой доведения до решения.

Микро-задание

(время выполнения 15-20 минут)

Это задание не нужно никуда отправлять.
Оно нужно, чтобы вы пришли на первый день интенсива уже включёнными в тему.

Ответьте письменно (для себя):
1. В каком моменте клиенты у вас чаще всего говорят:
— «я подумаю»
— «не сейчас»
— «вернусь позже»

2. Что именно происходит перед этим моментом?
(пост, диалог, консультация, предложение, пауза)

3. Что вы обычно делаете дальше?
— ждёте
— пишете ещё
— отпускаете
— пытаетесь объяснить или убедить

⚠ Важно: не оценивайте себя.
Просто зафиксируйте.
С этим мы и будем работать в первый день интенсива.

📌 Если после этой статьи у вас появилось ощущение

«я вижу, где проблема, но не понимаю, как это исправить»

— значит, вы в правильной точке входа свой системы продаж.

До встречи на интенсиве 💖